Na Nari Cosméticos e Perfumaria, a sua satisfação é a nossa prioridade.
Queremos que cada produto que chegar até você seja exatamente o que você esperava. Por isso, caso algo não saia como planejado, estamos aqui para ajudar.
Prazo para solicitação
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução
O produto deve estar sem uso e na embalagem original, não ter sido aberto ou violado o lacre de segurança, e estar acompanhado da nota fiscal.
Produtos que não podem ser trocados
Por questões de higiene e segurança, não aceitamos trocas de produtos abertos ou com lacre violado, nem itens de maquiagem que tiveram contato com a pele.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp (15) 99748-0862 ou pelo Instagram @naribelezanatural informando seu nome, número do pedido, motivo da troca ou devolução e foto do produto se houver avaria. Nossa equipe responderá em até 1 dia útil.
Nossa promessa
Fazemos questão de resolver cada situação com cuidado e agilidade. Você merece ser atendida com o mesmo carinho que colocamos em cada produto que oferecemos.
Nari Cosméticos
